Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote, die über die Website von deOYa, Inhaberin Joelma Araujo, zustande kommen. Dazu zählen insbesondere spirituelle Sitzungen, Einzel-Coachings, Rituale, Workshops sowie der Verkauf von begleitenden Produkten wie Reinigungsseifen und energetischen Hilfsmitteln.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Anbieterin
deOYa – Joelma Araujo
c/o Frank Hering
Bruderstraße 8
80538 München
Deutschland
E-Mail: joelma@deoya.de
3. Leistungen
Die Anbieterin bietet spirituelle und energetische Sitzungen, Rituale, Coachings sowie passende Produkte wie Reinigungsseifen, Öle oder energetische Werkzeuge an. Die Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Bewusstseinsarbeit und spirituellen Reinigung. Es handelt sich ausdrücklich nicht um medizinische, therapeutische oder heilkundliche Behandlungen.
Die jeweiligen Inhalte, Preise und Formate sind auf der Website oder im direkten Angebot angegeben.
4. Vertragsschluss
Mit einer Anfrage oder Buchung über die Website, per E-Mail oder Telefon gibt der/die Kund:in ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung seitens der Anbieterin zustande, etwa durch Terminbestätigung oder Zahlungsaufforderung.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben. Die Zahlung erfolgt vorab per Überweisung oder wie individuell vereinbart. Für den Versand von Produkten können zusätzliche Versandkosten anfallen, die vorab kommuniziert werden.
6. Stornierung durch Kund:innen
Stornierungen von Einzelsitzungen müssen schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
Stornierungsbedingungen:
– Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfrei
– Bis 24 Stunden vor dem Termin: 50 % des Preises fällig
– Weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % fällig
Bei bestellten Produkten ist ein Widerruf gemäß den gesetzlichen Regelungen innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern die Ware unbenutzt und originalverpackt ist (siehe gesonderte Widerrufsbelehrung).
7. Absage durch die Anbieterin
Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder ggf. bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
8. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an Sitzungen, Ritualen oder Coachings erfolgt eigenverantwortlich. Die Angebote stellen keine Heilkunde dar und ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für eventuelle Folgen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die auf dieser Website abrufbar ist.
10. Urheberrecht
Alle Inhalte, Texte, Angebote, Rituale, energetische Techniken und Produkte unterliegen dem Urheberrecht bzw. geistigen Eigentum der Anbieterin. Eine Nutzung, Weitergabe oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung erlaubt.
11. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – München.